Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität.

Wir bieten eine vollständige Rückerstattung an, wenn das Produkt nicht geöffnet wurde und unbenutzt ist, und eine teilweise Rückerstattung, wenn die Verpackung nicht nachvollziehbar ist.

Bitte beachten Sie, dass die Kunden für die Versandkosten verantwortlich sind.

Rücksendungen müssen in der Originalverpackung und mit Kaufbeleg erfolgen.

Produkte unter Garantie sollten mit Sorgfalt behandelt werden.

Sollten die Produkte sichtbare Mängel aufweisen, fotografieren Sie diese bitte und senden Sie sie uns zu. Wir melden uns dann bei Ihnen, um alle Einzelheiten zu klären.

Alle direkten Zahlungs-Gateways entsprechen den Standards des PCI-DSS, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird, einem gemeinsamen Projekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Die Standardlieferung dauert in der Regel etwa 7 Werktage. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen aufgrund der globalen Pandemie möglicherweise später als üblich eintreffen.

Sollte Ihre Bestellung nach zwei Wochen noch nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden den Vorgang prüfen.

Die Produkte werden regelmäßig aufgefüllt.

Sollte ein gewünschtes Produkt nicht vorrätig sein, schreiben Sie uns gerne eine Nachricht mit dem gewünschten Produkt im Betreff. Wir benachrichtigen Sie, sobald das Produkt wieder verfügbar ist!