La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.

Nous offrons un remboursement intégral lorsque le produit n'a pas été ouvert et n'a pas été utilisé, et un remboursement partiel lorsque l'emballage ne peut pas être justifié.

Veuillez noter que les clients seront responsables des frais d'expédition.

Tous les retours doivent être effectués dans l'emballage d'origine avec preuve d'achat.

Les produits sous garantie doivent être manipulés avec soin.

Si les produits arrivent avec des défauts visibles, veuillez prendre des photos et nous les envoyer. Nous vous recontacterons pour clarifier tous les détails.

Tous les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par la PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover

La livraison standard prend généralement environ 7 jours ouvrables. Veuillez noter qu'en raison de la situation de la pandémie mondiale, les commandes peuvent arriver plus tard que d'habitude.

Si votre commande ne vous est pas parvenue après deux semaines veuillez nous contacter et nous examinerons les détails

Les produits sont régulièrement réapprovisionnés.

Si un produit que vous souhaitez est en rupture de stock, n'hésitez pas à nous envoyer un message avec le produit que vous recherchez dans la ligne objet. Nous vous enverrons une notification lorsqu'ils seront de nouveau en stock