رضا عملائنا هو أولويتنا الأولى. نحن نقدم استرداد كامل المبلغ عندما لا يتم فتح المنتج وغير مستخدم واسترداد جزئي عندما لا يمكن حساب العبوة. يرجى ملاحظة أن العملاء سيكونون مسؤولين عن تكاليف الشحن. أي يجب أن تكون المرتجعات في العبوة الأصلية مع إثبات الشراء.

يجب التعامل مع المنتجات الخاضعة للضمان بعناية. إذا وصلت المنتجات مع عيوب واضحة، فيرجى التقاط صور لها وإرسالها إلينا. سنتواصل معك لتوضيح كل التفاصيل.

تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بالمعايير التي وضعتها PCI-DSS كما يديرها مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك بين علامات تجارية مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover.

عادةً ما يستغرق التسليم القياسي حوالي 7 أيام عمل. يرجى ملاحظة أنه مع حالة الوباء العالمي، قد تصل الطلبات في وقت متأخر عن المعتاد. إذا لم يصل طلبك بعد أسبوعين، فيرجى الاتصال بنا وسننظر في التفاصيل.

يتم تخزين المنتجات بشكل منتظم. إذا كان المنتج الذي تريده غير متوفر في المخزون، فلا تتردد في إرسال رسالة إلينا تتضمن المنتج الذي تبحث عنه في سطر الموضوع. سنرسل إليك إشعارًا عندما يعود المنتج إلى المخزون!